Сотрудникам ГБУ «ЕЦП» доступны сервисы централизованной технической поддержки Департамента информационных технологий города Москвы.
Сервисы работают по адресам:
Береговой проезд д.8, стр. 2
Вы можете обращаться в техническую поддержку по вопросам, связанным с персональными компьютерами и принтерами.
Есть несколько способов оставить свой запрос:
По внутреннему номеру
По внешнему номеру
На портале
По электронной почте
После обращения вы получите письма:
- Подтверждение регистрации запроса (с номером регистрации).
- Уведомление о статусе запроса.
- Результаты обработки запроса с возможностью оценить качество оказанной поддержки.
При необходимости сотрудник ИТ-службы свяжется с Вами для уточнения дополнительной информации или подключится к Вашему устройству удаленно.
С уважением, команда «ИТ Сервиса» ДИТ